知识库上线:高风险问答可回归
问题: 专家口头答得准,系统一上线口径漂移,合规不敢放量。
切口: 先锁 30 个高风险问题:独立测试、固定口径、模板评分。
高风险题覆盖 30→120人工复核占比 ↓ 55%周期 10 周
Cases
指标优先。以下为示意匿名案例,上线前可替换为真实授权故事。
问题: 专家口头答得准,系统一上线口径漂移,合规不敢放量。
切口: 先锁 30 个高风险问题:独立测试、固定口径、模板评分。
问题: 多设备格式混乱,分析师每天花数小时贴数。
切口: 只做采集识别 + 异常升级,不做「全能助手」。
问题: 模型能写,但改稿、合规、排期仍堵在人肉。
切口: 先打通「提纲→初稿→合规标」三段,算清人时。